SOP ປະຈຳຕຳແໜ່ງ
ນັກອອກແບບກຣາຟິກ (ຝ່າຍອອກແບບ)
ຂັ້ນຕອນທີ່ຮັບຜິດຊອບ: ອອກແບບ · ກວດໄຟລ໌ · ລູກຄ້າອະນຸມັດແບບ — ຮັບວຽກຜ່ານເມນູ (ພະແນກ: ອອກແບບ)
ລະບົບ: os.smk-laos.com (v1.34.1)ບົດບາດ: ພະນັກງານອອກແບບ (DESIGNER)ສະບັບ: 1.2ວັນທີ: 18 ຕຸລາ 2026
ℹ️ ເມນູ ແລະ ຄູ່ມື (ລະບົບ v1.34.1)ເມນູຢູ່ແຖບດ້ານເທິງ — ກົດຊື່ໝວດເພື່ອເປີດລາຍການ, ເຫັນສະເພາະໝວດທີ່ມີສິດ: (ວຽກຂອງຂ້ອຍ, ລົງເວລາ, OT, ການລາ, ສະຫວັດດີການ, ລະບຽບການບໍລິສັດ, ຜົນງານຂອງຂ້ອຍ (KPI), ແຈ້ງການ, ໃບຕັກເຕືອນຂອງຂ້ອຍ, ເບີກລ່ວງໜ້າ, ໃບເງິນເດືອນ, ແຈ້ງບັນຫາ/ຂໍ້ສະເໜີແນະ) · (ລູກຄ້າ) · (ສະຕັອກວັດສະດຸ). ມືຖື: ແຖບລຸ່ມ ໜ້າຫຼັກ · ວຽກຂອງຂ້ອຍ · ລູກຄ້າ · ເພີ່ມເຕີມ — ເພີ່ມເຕີມ ຈັດເປັນໝວດດຽວກັນ. ເລກເວີຊັນລະບົບ: ກົດຮູບໂປຣໄຟລ໌ມຸມຂວາເທິງ (ຫຼື ເບິ່ງທີ່ ໜ້າຫຼັກ). ປຸ່ມ 📖 ວິທີໃຊ້ງານ (ແຖບເທິງ) ເປີດຄູ່ມືນີ້. ວັນທີທຸກບ່ອນເປັນ ວັນ/ເດືອນ/ປີ (14/10/2026), ເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງ (17:30). ມືຖື (v1.34.0): ປຸ່ມ, ກ່ອງເລືອກ, ຊ່ອງພິມ ແລະ ປະຕິທິນ ໃຫຍ່ຂຶ້ນ ກົດງ່າຍ.
ຂັ້ນຕອນ
ວຽກປະຈຳ: ຈາກ brief ຮອດແບບອະນຸມັດ
- ເປີດ (ຫຼືກົດແຈ້ງເຕືອນ) → ວຽກອອກແບບໃໝ່ຈະໂຜ່ເປັນຂັ້ນຕອນທຳອິດຂອງໃບສັ່ງວຽກ → ອ່ານຄຳແນະນຳວຽກ ແລະ ຮູບອ້າງອີງຂອງວຽກ (ຂໍ້ຄວາມ, ຂະໜາດ, ວັດສະດຸ, ຄວາມຕ້ອງການລູກຄ້າ) → ກົດ ຮັບວຽກ.
- ຂໍ້ມູນບໍ່ຄົບ (ໂລໂກ້, ຂໍ້ຄວາມ, ຂະໜາດຈິງ)? ຖາມຜູ້ຂາຍເຈົ້າຂອງວຽກກ່ອນເລີ່ມ — ຢ່າເດົາ. ຂະໜາດ/ສະເປັກຂັດແຍ້ງກັນ → ກົດ ແຈ້ງບັນຫາ ປະເພດ "ແບບມີບັນຫາ".
- ກົດ ເລີ່ມວຽກ → ອອກແບບໃນໂປຣແກຣມ (Ai/Ps/Corel — ນອກລະບົບ) → ບັນທຶກໄຟລ໌ຕົ້ນສະບັບໃສ່ drive ບໍລິສັດ ຕັ້ງຊື່ດ້ວຍເລກວຽກ ເຊັ່ນ
JO00123-signage-v1.
- ອັບໂຫຼດ proof ເປັນຮູບ (JPEG/PNG ≤10MB) ເຂົ້າວຽກ: ແບບເຕັມ + ຊູມຈຸດສຳຄັນ + ລະບຸຂະໜາດ/ສີ — ຮູບໃນລະບົບຄືຫຼັກຖານທີ່ QC ແລະ ຝ່າຍຜະລິດຈະໃຊ້ຕໍ່.
- ໃສ່ ບັນທຶກການເຮັດວຽກ (ຟອນ, ໂຄ້ດສີ, ຈຸດລະວັງຕອນຜະລິດ) → ກົດ ສົ່ງກວດ QC ຫຼື ປິດວຽກ ຕາມທີ່ແຜນກຳນົດ.
- ຂັ້ນ "ລູກຄ້າອະນຸມັດແບບ": ປະສານຜູ້ຂາຍສົ່ງ proof ໃຫ້ລູກຄ້າ (WhatsApp/ອີເມວ — ນອກລະບົບ; ເບີຕິດຕໍ່ລູກຄ້າເບິ່ງໄດ້ທີ່ເມນູ ) → ລູກຄ້າ comment → ແກ້ → ອັບ proof ເວີຊັນໃໝ່ → ລູກຄ້າຕົກລົງແລ້ວ ຜູ້ຮັບຜິດຊອບຂັ້ນນັ້ນຈຶ່ງປິດຂັ້ນຕອນ — ວຽກຈຶ່ງໄຫຼໄປຫາຝ່າຍຜະລິດ. ຂັ້ນນີ້ຢູ່ກອງວຽກຂອງພະແນກ ອອກແບບ (v1.29) — ນັກອອກແບບຮັບ ແລະ ປິດໄດ້ເອງ.
- ກ່ອນສົ່ງໄຟລ໌ໃຫ້ຝ່າຍພິມ: ກວດ outline ຟອນ · ສີ CMYK/ໂໝດທີ່ຖືກ · ຂະໜາດ+bleed ຖືກ · ຄວາມລະອຽດພໍ — ບັນທຶກໃສ່ drive ໂຟນເດີ "ພ້ອມຜະລິດ". ວັດສະດຸທີ່ຈະໃຊ້ ເບິ່ງໄດ້ທີ່ ຫຼື .
ສະເພາະໜ້າວຽກ
ກົດຂອງກຣາຟິກ
- ທຸກເວີຊັນຕ້ອງມີເລກ: v1, v2, … — ຢ່າຂຽນທັບໄຟລ໌ເກົ່າ ປະຫວັດການແກ້ຄືຫຼັກຖານ
- ແບບທີ່ລູກຄ້າອະນຸມັດແລ້ວ ຫ້າມແກ້ຕໍ່ — ລູກຄ້າຂໍປ່ຽນຫຼັງອະນຸມັດ = ແຈ້ງຜູ້ຂາຍ/ຫົວໜ້າ (ອາດກະທົບລາຄາ/ຄິວຜະລິດ), ແຈ້ງບັນຫາປະເພດ "ລູກຄ້າຂໍປ່ຽນແປງ"
- ວຽກແກ້ຈາກ QC/ໜ້າງານ (ຕົວອັກສອນຜິດ ສີເພີ້ຍນ) ຈະເດັ້ງກັບມາເປັນ "ຕ້ອງແກ້ໄຂ" ພ້ອມແຈ້ງເຕືອນ — ເຮັດກ່ອນວຽກໃໝ່ສະເໝີ
- ບົດບາດນີ້ບໍ່ເຫັນເງິນ: ບໍ່ມີໜ້າ ສິນຄ້າ, ໃບສະເໜີລາຄາ ແລະ ໃບສັ່ງວຽກ — ລູກຄ້າຖາມລາຄາ ສົ່ງຕໍ່ຜູ້ຂາຍ
- KPI: ນັກອອກແບບຢູ່ກຸ່ມຜະລິດ — ຂັ້ນອອກແບບທີ່ທ່ານກົດຮັບ ແລະ ສົ່ງໃນລະບົບຈຶ່ງຖືກນັບ (ທັນກຳນົດ · ບໍ່ຖືກສົ່ງກັບແກ້ · ຈຳນວນຂັ້ນ); ສົ່ງ proof ນອກລະບົບໂດຍບໍ່ກົດສົ່ງວຽກ = ບໍ່ຖືກນັບ
🚫 ຫ້າມເດັດຂາດສົ່ງວຽກໂດຍບໍ່ມີ proof ໃນລະບົບ · ໃຊ້ຮູບ/ຟອນທີ່ບໍ່ມີລິຂະສິດໃນວຽກລູກຄ້າ · ເກັບໄຟລ໌ຕົ້ນສະບັບໄວ້ໃນເຄື່ອງສ່ວນຕົວຄົນດຽວ
ℹ️ ໄຟລ໌ໃຫຍ່ລະບົບຮັບສະເພາະຮູບ ≤10MB (JPEG/PNG/WebP) — ໄຟລ໌ AI/PDF/ໄຟລ໌ພິມ ເກັບໃສ່ drive ບໍລິສັດ ແລ້ວອ້າງອີງເລກວຽກໃນບັນທຶກການເຮັດວຽກ
ທຸກຄົນ
ສິ່ງທີ່ທຸກຄົນໃນທີມໜ້າວຽກໃຊ້ທຸກມື້
- ກະດິ່ງແຈ້ງເຕືອນ (ມຸມເທິງຂວາ, v1.33.0): ຂັ້ນຕອນພ້ອມເຮັດ / ທ່ານໄດ້ຮັບມອບໝາຍ · QC ບໍ່ຜ່ານ — ຕ້ອງແກ້ໄຂ · ມີວຽກໃໝ່ໃນກອງ (ຂັ້ນທີ່ບໍ່ໄດ້ມອບໃຫ້ໃຜ — ໃຜຫວ່າງ ກົດ ຮັບວຽກ ກ່ອນ) · ຂັ້ນ … ເກີນກຳນົດແລ້ວ (ທຸກມື້ — ເຮັດໃຫ້ແລ້ວ ຫຼື ແຈ້ງບັນຫາ) · ມື້ນີ້ມີວຽກສົ່ງ / ຕິດຕັ້ງ (ຊ່າງຕິດຕັ້ງ / ຈັດສົ່ງ) · ໃບສັ່ງວຽກ ຖືກພັກໄວ້ — ຢຸດເຮັດກ່ອນ / ເຮັດຕໍ່ໄດ້ແລ້ວ / ຖືກຍົກເລີກ (ວຽກທີ່ທ່ານມີຂັ້ນຄ້າງ — ຖືກພັກ = ຢຸດທັນທີ). ກົດລາຍການ = ເປີດວຽກນັ້ນເລີຍ; ມີປຸ່ມ ໝາຍວ່າອ່ານທັງໝົດ. ລະບົບກວດໃໝ່ທຸກ 1 ນາທີ.
- ເຫັນຫົວວຽກ ບໍ່ເຫັນລາຄາ: ເລກວຽກ, ຊື່ງານ, ລູກຄ້າ, ກຳນົດສົ່ງ — ບໍ່ມີລາຄາ ແລະ ຍອດເງິນ. ລູກຄ້າຖາມລາຄາ → ສົ່ງຕໍ່ຜູ້ຂາຍ.
- ບັນຫາທີ່ແຈ້ງ ໄປຫາໜ້າ ຂອງຜູ້ດູແລ (ຜູ້ຈັດການ, ຜູ້ຈັດການຜະລິດ, ພະນັກງານ QC): ຮັບເລື່ອງ → ແກ້ໄຂແລ້ວ. ວຽກທີ່ເປີດ ຢຸດວຽກລໍຖ້າແກ້ໄຂ ກັບມາເຮັດຕໍ່ໄດ້ເອງ ເມື່ອບັນຫາທີ່ຢຸດວຽກຖືກແກ້ຄົບ.
- HR ຂອງຂ້ອຍ (ໝວດ , ໃນມືຖື): (ສະແກນ QR ເຂົ້າ-ອອກທຸກມື້) · — ຕ້ອງມີຮູບໜ້າງານ 1 ຮູບ; ບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເລີກຈັກໂມງ ຕິກ ບໍ່ກຳນົດເວລາເລີກ — ປິດ OT ເມື່ອສະແກນອອກ ແລ້ວຢ່າລືມສະແກນອອກ · (ຂໍລາ ເຕັມມື້ / ເຄິ່ງມື້, ເບິ່ງວັນລາທີ່ເຫຼືອ) · (ຂອງຂວັນວັນເກີດ ລະບົບໃຫ້ເອງ ຖ້າບໍລິສັດເປີດໃຊ້ — ບໍ່ຕ້ອງຂໍ) · (ອ່ານແລ້ວກົດ ອ່ານ ແລະ ຮັບຊາບແລ້ວ) · · — ວິທີໃຊ້: ຄູ່ມື HR ຂອງຂ້ອຍ.
- ຜົນງານຂອງຂ້ອຍ (KPI) — ທ່ານຢູ່ກຸ່ມຜະລິດ (ພະແນກ ອອກແບບ · ຜະລິດ · ປະກອບ · ຕິດຕັ້ງ ແລະ ຈັດສົ່ງ). ລະບົບນັບຈາກຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານຮັບ ແລະ ສຳເລັດໃນເດືອນ: ວຽກສຳເລັດທັນກຳນົດ 30% · QC ຜ່ານເທື່ອທຳອິດ (ບໍ່ຖືກສົ່ງກັບແກ້) 25% · ຈຳນວນຂັ້ນຕອນທີ່ສຳເລັດ 15% + KBI 30% = 6 ຂໍ້ ຂໍ້ລະ 5% (v1.34.0): ມາກົງເວລາ (ຈາກການສະແກນ QR) · ມື້ຂາດວຽກ (ຂາດໂດຍບໍ່ໄດ້ລາ; 3 ມື້ = 0 ຄະແນນ) · ມື້ລາ (ລາກິດ / ບໍ່ໄດ້ຮັບເງິນ) (ຫຼຸດມື້ລະ 25; ລາພັກປະຈຳປີ / ລາປ່ວຍ / ລາເກີດລູກ ບໍ່ຫຼຸດ) · ຫົວໜ້າໃຫ້ດາວ ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ການຮ່ວມມືໃນທີມ · ໃບຕັກເຕືອນ (ໃບທີ່ອອກ ນັບໃນເດືອນທີ່ເກີດເຫດ; 0 ໃບ = 100, 2 ໃບ = 0). ວັນທີ 1–5 ຫົວໜ້າໃຫ້ຄະແນນ → ເຈົ້າຂອງ / HR ອະນຸມັດ → ທ່ານເຫັນ ເກຣດ A / B / C / D ພ້ອມຄຳເຫັນ ແລະ ກາຟ 6 ເດືອນ. ຢາກໄດ້ຄະແນນດີ: ກົດຮັບ-ສົ່ງວຽກໃນລະບົບທຸກຂັ້ນດ້ວຍບັນຊີຕົນເອງ, ສົ່ງທັນກຳນົດ, ກວດເອງກ່ອນສົ່ງ QC, ບໍ່ຂາດວຽກ — ຈຳເປັນຕ້ອງພັກ ຂໍລາໃນລະບົບກ່ອນ.
- ແຈ້ງການ (v1.34.0): 🔔 “ແຈ້ງການໃໝ່” ຫຼື ກ່ອງສີເຫຼືອງໃນໜ້າຫຼັກ → → ອ່ານໃຫ້ຈົບ → ເລື່ອງທີ່ມີປ້າຍ ລໍຮັບຊາບ ກົດ ອ່ານແລ້ວ ແລະ ຮັບຊາບ (HR ເຫັນວ່າໃຜຍັງບໍ່ກົດ). ໃບຕັກເຕືອນ: ເມື່ອ HR ອະນຸມັດແລ້ວ ທ່ານໄດ້ 🔔 → → ອ່ານ ເກີດຫຍັງຂຶ້ນ ແລະ ສິ່ງທີ່ຕ້ອງປັບປຸງ → ກົດ ຮັບຊາບ; ຂຽນ ຊີ້ແຈງ ໄດ້ 1 ເທື່ອ (ບໍ່ບັງຄັບ — ຂຽນສຸພາບ ຕາມຄວາມຈິງ). ໃບຕັກເຕືອນ ບໍ່ຫັກເງິນເດືອນ (v1.34.1).