SOP ປະຈຳຕຳແໜ່ງ
ຊ່າງພິມ-ຕັດ ແລະ ຄຸມເຄື່ອງຈັກ (ຝ່າຍຜະລິດ)
ຂັ້ນຕອນທີ່ຮັບຜິດຊອບ: ພິມ · CNC/ເລເຊີ · ຕັດ/ເກັບວຽກ — ຮັບວຽກຜ່ານມືຖືທີ່ເມນູ (ພະແນກ: ຜະລິດ). ໃຊ້ກັບ ພະນັກງານຜະລິດ, ພະນັກງານຄຸມເຄື່ອງຈັກ ແລະ ຊ່າງປ້າຍ / ຜູ້ຊ່ວຍຊ່າງປ້າຍ ທີ່ຮັບຂັ້ນພິມ-ຕັດ.
ລະບົບ: os.smk-laos.com (v1.34.1)ບົດບາດ: ຊ່າງ (TECHNICIAN) · ຮ້ານນ້ອຍ: ຜູ້ຊ່ວຍຊ່າງປ້າຍ (SIGN_ASSISTANT)ສະບັບ: 1.2ວັນທີ: 18 ຕຸລາ 2026
ℹ️ ເມນູ ແລະ ຄູ່ມື (ລະບົບ v1.34.1)ເມນູຢູ່ແຖບດ້ານເທິງ — ກົດຊື່ໝວດເພື່ອເປີດລາຍການ, ເຫັນສະເພາະໝວດທີ່ມີສິດ: (ວຽກຂອງຂ້ອຍ, ລົງເວລາ, OT, ການລາ, ສະຫວັດດີການ, ລະບຽບການບໍລິສັດ, ຜົນງານຂອງຂ້ອຍ (KPI), ແຈ້ງການ, ໃບຕັກເຕືອນຂອງຂ້ອຍ, ເບີກລ່ວງໜ້າ, ໃບເງິນເດືອນ, ແຈ້ງບັນຫາ/ຂໍ້ສະເໜີແນະ) · (ເຄື່ອງຈັກ) · (ສະຕັອກວັດສະດຸ, ແຈ້ງວັດສະດຸໃໝ່, ໃບຂໍຊື້). ມືຖື: ແຖບລຸ່ມ ໜ້າຫຼັກ · ວຽກຂອງຂ້ອຍ · ເພີ່ມເຕີມ — ເພີ່ມເຕີມ ຈັດເປັນໝວດດຽວກັນ. ເລກເວີຊັນລະບົບ: ກົດຮູບໂປຣໄຟລ໌ມຸມຂວາເທິງ (ຫຼື ເບິ່ງທີ່ ໜ້າຫຼັກ). ປຸ່ມ 📖 ວິທີໃຊ້ງານ (ແຖບເທິງ) ເປີດຄູ່ມືນີ້. ວັນທີທຸກບ່ອນເປັນ ວັນ/ເດືອນ/ປີ (14/10/2026), ເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງ (17:30). ມືຖື (v1.34.0): ປຸ່ມ, ກ່ອງເລືອກ, ຊ່ອງພິມ ແລະ ປະຕິທິນ ໃຫຍ່ຂຶ້ນ ກົດງ່າຍ.
✅ ຮ້ານນ້ອຍ: ຜູ້ຊ່ວຍຊ່າງປ້າຍ / ຫົວໜ້າຊ່າງປ້າຍ (ລະບົບ v1.23)ບົດບາດ ຜູ້ຊ່ວຍຊ່າງປ້າຍ (SIGN_ASSISTANT) ແລະ ຫົວໜ້າຊ່າງປ້າຍ (SIGN_LEAD) ເຫັນ ແລະ ຮັບວຽກທີ່ພ້ອມຂອງທຸກຂັ້ນໃນສາຍຜະລິດ (ຜະລິດ, ປະກອບ, ຕິດຕັ້ງ ແລະ ຈັດສົ່ງ) ໃນ — ຮັບຂັ້ນພິມ-ຕັດ ແລ້ວເຮັດຕາມຄູ່ມືນີ້. ຫົວໜ້າຊ່າງປ້າຍມອບ / ຍ້າຍວຽກໃຫ້ທີມໄດ້ທີ່ (ຄົນທີ່ຖືກມອບໄດ້ແຈ້ງເຕືອນ). ຫົວໜ້າຊ່າງປ້າຍ = ຫົວໜ້າສາຍງານ (v1.33–v1.34, ຕຳແໜ່ງຕິກ “ເປັນລະດັບຜູ້ຈັດການ”): ໄດ້ 🔔 ເລື່ອງລູກທີມໃນພະແນກດຽວກັນ — ຂັ້ນພ້ອມເຮັດ, ເຮັດແລ້ວ / ສົ່ງ QC, QC ບໍ່ຜ່ານ, ເກີນກຳນົດ, ລູກທີມແຈ້ງບັນຫາ, ວຽກໃໝ່ໃນກອງ — ແລະ ສະເໜີໃບຕັກເຕືອນໃຫ້ລູກທີມໄດ້ທີ່ → ສະເໜີໃບຕັກເຕືອນ (HR / ເຈົ້າຂອງ ອະນຸມັດກ່ອນ ພະນັກງານຈຶ່ງເຫັນ). ຊ່າງ (TECHNICIAN) ທຳມະດາ ຍັງເຫັນສະເພາະວຽກພະແນກຕົນ.
ຂັ້ນຕອນ
ວຽກປະຈຳ: ຈາກຮັບວຽກ ຮອດສົ່ງກວດ
- ເປີດ ທຸກເຊົ້າ (ມືຖື: ປຸ່ມ ວຽກຂອງຂ້ອຍ ຢູ່ແຖບລຸ່ມ) (ຫຼືກົດແຈ້ງເຕືອນໃນກະດິ່ງ) — ວຽກຮຽງດ່ວນສຸດກ່ອນ: ຕ້ອງແກ້ໄຂ → ຕິດບັນຫາ → ກຳລັງເຮັດ → ຮັບແລ້ວ → ພ້ອມຮັບ. ວຽກປ້າຍ "ວຽກຂອງພະແນກ" ໃຜກົດຮັບກ່ອນໄດ້ກ່ອນ.
- ກົດເຂົ້າວຽກ → ອ່ານຄຳແນະນຳວຽກໃຫ້ຈົບ (ຂະໜາດ, ວັດສະດຸ, ຈຳນວນ, ຈຸດລະວັງ) → ກົດ ຮັບວຽກ.
- ກຽມວັດສະດຸ: ຂັ້ນນີ້ຢູ່ກອງວຽກຂອງພະແນກ ຜະລິດ (v1.29) — ຮັບຂັ້ນ, ເບິ່ງຍອດໄດ້ທີ່ (ບໍ່ມີຕົ້ນທຶນ) → ໄປຫາຜູ້ດູແລສາງ ບອກເລກວຽກ + ລາຍການ — ສາງຈະບັນທຶກການເບີກຜູກກັບວຽກ (ຫ້າມຫິ້ວວັດສະດຸອອກຈາກສາງໂດຍບໍ່ຜ່ານການບັນທຶກ) → ວັດສະດຸຄົບແລ້ວ ປິດຂັ້ນຕອນ.
- ກົດ ເລີ່ມວຽກ ຕອນລົງມືແທ້ — ຂັ້ນຕອນທີ່ມີເຄື່ອງ (ພິມ/CNC/ເລເຊີ) ລະບົບຈະຈັບຈອງເຄື່ອງໃຫ້ອັດຕະໂນມັດ. ເຄື່ອງບໍ່ຫວ່າງ = ເລີ່ມບໍ່ໄດ້ ລະບົບຈະບອກວ່າວຽກໃດໃຊ້ຢູ່ — ໄປປະສານກັນ ຫ້າມຝືນ.
- ຖ່າຍຮູບ 3 ຈັງຫວະ: ກ່ອນເຮັດວຽກ (ວັດສະດຸ/ໄຟລ໌ພ້ອມ) → ລະຫວ່າງເຮັດວຽກ → ວຽກສຳເລັດ (ຊັດເຈນ ເຫັນຊິ້ນວຽກເຕັມ) — ວຽກທີ່ບັງຄັບຮູບ ສົ່ງບໍ່ໄດ້ຖ້າຮູບບໍ່ຄົບ.
- ກວດວຽກຕົນເອງກ່ອນ: ຂະໜາດຖືກ · ສີຖືກ · ຈຳນວນຄົບ · ຂອບ/ຮອຍຕັດລຽບ → ໃສ່ ບັນທຶກການເຮັດວຽກ ສັ້ນໆ → ກົດ ສົ່ງກວດ QC (ຫຼື ປິດວຽກ ຖ້າວຽກບໍ່ຕ້ອງກວດ).
- QC ບໍ່ຜ່ານ → ມີແຈ້ງເຕືອນ + ວຽກກັບມາຫົວຄິວປ້າຍ "ຕ້ອງແກ້ໄຂ" → ອ່ານເຫດຜົນ + ຮູບຈຸດບົກຜ່ອງ → ກົດ ເລີ່ມແກ້ໄຂ → ແກ້ → ສົ່ງໃໝ່.
ສະເພາະໜ້າວຽກ
ກົດຂອງຊ່າງພິມ-ຕັດ ແລະ ຄຸມເຄື່ອງ
- ເສດວັດສະດຸ/ຂອງເສຍ: ແຜ່ນທີ່ພິມ/ຕັດເສຍ ຫຼືເສດເຫຼືອ — ແຈ້ງສາງໃຫ້ບັນທຶກ · ວັດສະດຸເຫຼືອດີ ສົ່ງຄືນສາງພ້ອມບອກເລກວຽກ
- ຄຸມເຄື່ອງຈັກ: ເບິ່ງສະຖານະເຄື່ອງທີ່ເມນູ (ເບິ່ງຢ່າງດຽວ). ເຄື່ອງຂັດຂ້ອງ → ກົດ ແຈ້ງບັນຫາ ປະເພດ "ເຄື່ອງຈັກມີບັນຫາ"; ເປີດ ຢຸດວຽກລໍຖ້າແກ້ໄຂ ສະເພາະເມື່ອເຮັດຕໍ່ບໍ່ໄດ້ແທ້ — ຜູ້ດູແລແກ້ໃນໜ້າ ບັນຫາທີ່ແຈ້ງ ແລ້ວວຽກກັບມາເຮັດຕໍ່ໄດ້ເອງ. ການບຳລຸງຮັກສາເຄື່ອງ ຫົວໜ້າເປັນຜູ້ບັນທຶກ
- ໄຟລ໌ຜິດ/ຂະໜາດຜິດ: ຢ່າຝືນພິມ — ແຈ້ງບັນຫາປະເພດ "ແບບມີບັນຫາ" ໃຫ້ກຣາຟິກແກ້ກ່ອນ
- ວັດສະດຸບໍ່ພໍ: ແຈ້ງບັນຫາປະເພດ "ວັດສະດຸຂາດ/ບໍ່ພໍ" · ວັດສະດຸທີ່ບໍ່ມີໃນລະບົບເລີຍ → ເມນູ · ຕ້ອງຊື້ເພີ່ມ → (ເມື່ອຫົວໜ້າມອບໝາຍ)
🚫 ຫ້າມເດັດຂາດກົດວຽກແທນກັນ/ໃຊ້ບັນຊີຄົນອື່ນ (KPI ນັບໃຫ້ຄົນທີ່ກົດຮັບ) · ຝືນໃຊ້ເຄື່ອງທີ່ວຽກອື່ນກຳລັງໃຊ້ · ສົ່ງວຽກໂດຍຮູບບໍ່ຄົບ — ສົ່ງແລ້ວຮູບຖືກລັອກລຶບບໍ່ໄດ້
⚠️ ຮູບຈາກ iPhoneຕັ້ງກ້ອງ Settings → Camera → Formats → Most Compatible — ຮູບ HEIC ອັບໂຫຼດບໍ່ໄດ້ (ຮັບ JPEG/PNG/WebP ≤10MB)
ທຸກຄົນ
ສິ່ງທີ່ທຸກຄົນໃນທີມໜ້າວຽກໃຊ້ທຸກມື້
- ກະດິ່ງແຈ້ງເຕືອນ (ມຸມເທິງຂວາ, v1.33.0): ຂັ້ນຕອນພ້ອມເຮັດ / ທ່ານໄດ້ຮັບມອບໝາຍ · QC ບໍ່ຜ່ານ — ຕ້ອງແກ້ໄຂ · ມີວຽກໃໝ່ໃນກອງ (ຂັ້ນທີ່ບໍ່ໄດ້ມອບໃຫ້ໃຜ — ໃຜຫວ່າງ ກົດ ຮັບວຽກ ກ່ອນ) · ຂັ້ນ … ເກີນກຳນົດແລ້ວ (ທຸກມື້ — ເຮັດໃຫ້ແລ້ວ ຫຼື ແຈ້ງບັນຫາ) · ມື້ນີ້ມີວຽກສົ່ງ / ຕິດຕັ້ງ (ຊ່າງຕິດຕັ້ງ / ຈັດສົ່ງ) · ໃບສັ່ງວຽກ ຖືກພັກໄວ້ — ຢຸດເຮັດກ່ອນ / ເຮັດຕໍ່ໄດ້ແລ້ວ / ຖືກຍົກເລີກ (ວຽກທີ່ທ່ານມີຂັ້ນຄ້າງ — ຖືກພັກ = ຢຸດທັນທີ). ກົດລາຍການ = ເປີດວຽກນັ້ນເລີຍ; ມີປຸ່ມ ໝາຍວ່າອ່ານທັງໝົດ. ລະບົບກວດໃໝ່ທຸກ 1 ນາທີ.
- ເຫັນຫົວວຽກ ບໍ່ເຫັນລາຄາ: ເລກວຽກ, ຊື່ງານ, ລູກຄ້າ, ກຳນົດສົ່ງ — ບໍ່ມີລາຄາ ແລະ ຍອດເງິນ. ລູກຄ້າຖາມລາຄາ → ສົ່ງຕໍ່ຜູ້ຂາຍ.
- ບັນຫາທີ່ແຈ້ງ ໄປຫາໜ້າ ຂອງຜູ້ດູແລ (ຜູ້ຈັດການ, ຜູ້ຈັດການຜະລິດ, ພະນັກງານ QC): ຮັບເລື່ອງ → ແກ້ໄຂແລ້ວ. ວຽກທີ່ເປີດ ຢຸດວຽກລໍຖ້າແກ້ໄຂ ກັບມາເຮັດຕໍ່ໄດ້ເອງ ເມື່ອບັນຫາທີ່ຢຸດວຽກຖືກແກ້ຄົບ.
- HR ຂອງຂ້ອຍ (ໝວດ , ໃນມືຖື): (ສະແກນ QR ເຂົ້າ-ອອກທຸກມື້) · — ຕ້ອງມີຮູບໜ້າງານ 1 ຮູບ; ບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເລີກຈັກໂມງ ຕິກ ບໍ່ກຳນົດເວລາເລີກ — ປິດ OT ເມື່ອສະແກນອອກ ແລ້ວຢ່າລືມສະແກນອອກ · (ຂໍລາ ເຕັມມື້ / ເຄິ່ງມື້, ເບິ່ງວັນລາທີ່ເຫຼືອ) · (ຂອງຂວັນວັນເກີດ ລະບົບໃຫ້ເອງ ຖ້າບໍລິສັດເປີດໃຊ້ — ບໍ່ຕ້ອງຂໍ) · (ອ່ານແລ້ວກົດ ອ່ານ ແລະ ຮັບຊາບແລ້ວ) · · — ວິທີໃຊ້: ຄູ່ມື HR ຂອງຂ້ອຍ.
- ຜົນງານຂອງຂ້ອຍ (KPI) — ທ່ານຢູ່ກຸ່ມຜະລິດ (ພະແນກ ອອກແບບ · ຜະລິດ · ປະກອບ · ຕິດຕັ້ງ ແລະ ຈັດສົ່ງ). ລະບົບນັບຈາກຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານຮັບ ແລະ ສຳເລັດໃນເດືອນ: ວຽກສຳເລັດທັນກຳນົດ 30% · QC ຜ່ານເທື່ອທຳອິດ (ບໍ່ຖືກສົ່ງກັບແກ້) 25% · ຈຳນວນຂັ້ນຕອນທີ່ສຳເລັດ 15% + KBI 30% = 6 ຂໍ້ ຂໍ້ລະ 5% (v1.34.0): ມາກົງເວລາ (ຈາກການສະແກນ QR) · ມື້ຂາດວຽກ (ຂາດໂດຍບໍ່ໄດ້ລາ; 3 ມື້ = 0 ຄະແນນ) · ມື້ລາ (ລາກິດ / ບໍ່ໄດ້ຮັບເງິນ) (ຫຼຸດມື້ລະ 25; ລາພັກປະຈຳປີ / ລາປ່ວຍ / ລາເກີດລູກ ບໍ່ຫຼຸດ) · ຫົວໜ້າໃຫ້ດາວ ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ການຮ່ວມມືໃນທີມ · ໃບຕັກເຕືອນ (ໃບທີ່ອອກ ນັບໃນເດືອນທີ່ເກີດເຫດ; 0 ໃບ = 100, 2 ໃບ = 0). ວັນທີ 1–5 ຫົວໜ້າໃຫ້ຄະແນນ → ເຈົ້າຂອງ / HR ອະນຸມັດ → ທ່ານເຫັນ ເກຣດ A / B / C / D ພ້ອມຄຳເຫັນ ແລະ ກາຟ 6 ເດືອນ. ຢາກໄດ້ຄະແນນດີ: ກົດຮັບ-ສົ່ງວຽກໃນລະບົບທຸກຂັ້ນດ້ວຍບັນຊີຕົນເອງ, ສົ່ງທັນກຳນົດ, ກວດເອງກ່ອນສົ່ງ QC, ບໍ່ຂາດວຽກ — ຈຳເປັນຕ້ອງພັກ ຂໍລາໃນລະບົບກ່ອນ.
- ແຈ້ງການ (v1.34.0): 🔔 “ແຈ້ງການໃໝ່” ຫຼື ກ່ອງສີເຫຼືອງໃນໜ້າຫຼັກ → → ອ່ານໃຫ້ຈົບ → ເລື່ອງທີ່ມີປ້າຍ ລໍຮັບຊາບ ກົດ ອ່ານແລ້ວ ແລະ ຮັບຊາບ (HR ເຫັນວ່າໃຜຍັງບໍ່ກົດ). ໃບຕັກເຕືອນ: ເມື່ອ HR ອະນຸມັດແລ້ວ ທ່ານໄດ້ 🔔 → → ອ່ານ ເກີດຫຍັງຂຶ້ນ ແລະ ສິ່ງທີ່ຕ້ອງປັບປຸງ → ກົດ ຮັບຊາບ; ຂຽນ ຊີ້ແຈງ ໄດ້ 1 ເທື່ອ (ບໍ່ບັງຄັບ — ຂຽນສຸພາບ ຕາມຄວາມຈິງ). ໃບຕັກເຕືອນ ບໍ່ຫັກເງິນເດືອນ (v1.34.1).